Versichertenbarometer 2025

In Kooperation mit der M+M Consulting GmbH führen wir auch dieses Jahr wieder das Versichertenbarometer durch. Es handelt sich um eine jährlich wiederkehrende Befragung zu den bundesweiten Ansprüchen und auch der Kritik der Bürgerinnen und Bürger mit gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Zentraler Untersuchungsgegenstand sind die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung sowie deren Zusammenhänge und Wirkungsbeziehungen.

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Im Versichertenbarometer 2024 wurde unter anderem der Trend bestätigt, dass die Digitalisierung der Kommunikation von zunehmender hohen Bedeutung ist und die Versicherten weiterhin zufrieden mit Ihren Krankenkassen/-versicherungen sind und diese auch mehrheitlich weiterempfehlen würden.

Sollten Sie Interesse an weiteren Informationen zur Studie haben, nutzen Sie einfach diesen Link:
M+M Versichertenbarometer