Versichertenbarometer 2024

In Kooperation mit der M+M Consulting GmbH führten wir das jährliche Versichertenbarometer durch. Es handelt sich um eine jährlich wiederkehrende Befragung zu den bundesweiten Ansprüchen und auch der Kritik der Bürgerinnen und Bürger mit den gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Zentraler Untersuchungsgegenstand sind die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung sowie deren Zusammenhänge und Wirkungsbeziehungen.

 

Es wurde unter anderem herausgefunden, dass die Digitalisierung der Kommunikation von zunehmender hohen Bedeutung ist und die Versicherten weiterhin zufrieden mit Ihren Krankenkassen/-versicherungen sind und diese Weiterempfehlen würden.

Sollten Sie Interesse an weiteren Informationen zur Studie haben, nutzen Sie einfach diesen Link:
M+M Versichertenbarometer